Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 123host

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và 123host ("Công ty", "Nền tảng", "chúng tôi") điều chỉnh việc sử dụng trang web 123host.org và tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung liên quan.

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của 123host, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong văn bản này, cũng như Chính sách Bảo mật và tất cả các quy tắc trò chơi cụ thể được đăng tải trên 123host.

Các điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh bởi luật pháp quốc tế áp dụng cho lĩnh vực cờ bạc trực tuyến theo giấy phép vận hành của 123host. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị xác định là không có hiệu lực pháp lý, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 123host, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản, theo quy định pháp luật về độ tuổi tối thiểu tham gia cờ bạc.
• Cư trú tại vùng lãnh thổ mà việc sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến của 123host không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm rõ ràng.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin định danh khác được yêu cầu.
• Chưa từng bị 123host khóa tài khoản vĩnh viễn trước đây vì vi phạm điều khoản sử dụng.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ khỏi nền tảng 123host hoặc bất kỳ dịch vụ cờ bạc nào được liên kết.
• Chỉ đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất cho bản thân — nghiêm cấm tạo tài khoản thay mặt người khác.

Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng) cũng như khóa tài khoản vĩnh viễn mà không có thông báo trước.

Tài khoản 123host là tài sản cá nhân của người dùng đã đăng ký. Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ 123host.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung hoặc không an toàn.
• Thông báo ngay cho 123host nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin liên hệ (đặc biệt là số điện thoại) kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo nhận được mã xác thực OTP.

123host sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ 123host để được trợ giúp.

123host hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng khác).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang đúng tên của chủ tài khoản 123host — không được nạp tiền thay mặt người khác.
• Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và phản ánh vào số dư tài khoản trong vòng 1–3 phút.
• 123host không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền đầu tiên bắt buộc hoàn thành quy trình xác minh danh tính KYC trước khi được xử lý.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền (nguyên tắc hoàn tiền về nguồn gốc).
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 2–15 phút đối với ví điện tử và MoMo; 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• 123host có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

123host thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn tiền cược cho người chơi. Tất cả chương trình khuyến mãi đều phải tuân thủ các điều kiện chung sau:

• Mỗi người chơi (mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ thanh toán) chỉ được tham gia một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi được ghi rõ khác.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn hiệu lực quy định — thưởng hết hạn mà chưa dùng sẽ tự động hủy.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) của từng chương trình sẽ được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• 123host có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược đối lập (arbitrage betting) để hoàn thành điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cho cùng một giao dịch nạp tiền, trừ khi được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.

Tất cả các trò chơi trên 123host — bao gồm tài xỉu, casino live, nổ hũ và đá gà — đều có quy tắc riêng được đăng tải chi tiết tại trang của từng trò chơi. Một số quy định chung áp dụng cho toàn bộ trò chơi:

• Kết quả tất cả các ván cược có giá trị ràng buộc và không thể đảo ngược sau khi được hệ thống xác nhận.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván cược, 123host có quyền hủy ván cược đó và hoàn tiền đặt cược về tài khoản người chơi.
• Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) của từng trò chơi được cung cấp bởi nhà sản xuất game và được kiểm định độc lập — thông tin này được công khai theo yêu cầu.
• Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kết nối internet của mình trước khi tham gia cá cược. 123host không chịu trách nhiệm về cược bị mất do mất kết nối từ phía người dùng.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện game trước khi đặt cược.

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 123host và có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả game hoặc tự động đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi hoặc lỗ hổng phần mềm (bug exploitation) để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 123host như phương tiện để che giấu nguồn gốc tiền phi pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên 123host hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 123host cho người khác.
• Giả mạo danh tính hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo trong quá trình KYC.
• Cố tình thực hiện giao dịch nạp – rút tiền lặp lại nhằm khai thác chênh lệch tỷ giá hoặc phí xử lý.

123host cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy thói quen chơi cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở sau khi chơi liên tục quá số giờ bạn đã đặt.
• Tự loại trừ: Tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản nếu cảm thấy không kiểm soát được thói quen cờ bạc.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về tổng số tiền đã thắng/thua trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân đang có vấn đề với cờ bạc, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 123host để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.

123host có các quyền và nghĩa vụ sau đây trong phạm vi vận hành nền tảng:

Quyền của 123host:

• Từ chối hoặc hủy đăng ký bất kỳ tài khoản nào mà không cần nêu lý do cụ thể, đặc biệt khi có cơ sở nghi ngờ vi phạm điều khoản.
• Tạm thời đình chỉ tài khoản để tiến hành điều tra khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Thay đổi, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng với thông báo hợp lý cho người dùng.
• Cập nhật, sửa đổi Điều khoản này và thông báo cho người dùng thông qua các kênh liên lạc chính thức.

Nghĩa vụ của 123host:

• Duy trì tính bảo mật và toàn vẹn của dữ liệu cá nhân người dùng theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết mà không có sự chậm trễ không hợp lý.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua các kênh được công bố.
• Đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng của tất cả kết quả trò chơi thông qua hệ thống RNG được kiểm định.
• Thông báo rõ ràng về mọi thay đổi điều khoản trước khi có hiệu lực ít nhất 7 ngày.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123host không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cờ bạc — cược và rủi ro là bản chất vốn có của dịch vụ này.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì định kỳ, nâng cấp hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, sự cố viễn thông quốc gia, v.v.).
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ 123host, nếu có.

Trong trường hợp phát sinh khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến tài khoản, kết quả cược hoặc giao dịch tài chính tại 123host, người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ live chat hoặc email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề, kèm theo thông tin chi tiết và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ 123host sẽ tiến hành xem xét và phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian điều tra.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Nếu sau giai đoạn xem xét nội bộ, người chơi vẫn không đồng ý với kết quả, tranh chấp có thể được đưa lên cơ quan trọng tài quốc tế được chỉ định trong giấy phép vận hành của 123host.

Phán quyết của cơ quan trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc với cả hai bên. Tất cả giao tiếp liên quan đến khiếu nại phải được thực hiện bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh.

123host có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có sửa đổi quan trọng, 123host sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản (nếu có).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 123host ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu văn bản này.

Việc tiếp tục sử dụng 123host sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ sửa đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ 123host để đóng tài khoản và rút tiền còn lại.

Để đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, vui lòng liên hệ: Email: [email protected]