Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 123host, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi quy địnhBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
123host Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của 123host sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và sẽ xác nhận lại qua kênh bạn đã liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc trang web 123host, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải — đội tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu dữ liệu ngay trong khung chat.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.

Hỗ trợ qua điện thoại

Liên hệ đường dây hỗ trợ để được xác minh danh tính và hướng dẫn từng bước khi bạn muốn cập nhật hoặc xóa thông tin tài khoản cá nhân.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 123host xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu của mình đang được dùng vào việc gì. Bốn nguyên tắc dưới đây là cam kết vận hành thực tế — không phải tuyên bố hình thức.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin bạn nhập — từ mật khẩu đến số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa qua SSL trước khi truyền. Không ai có thể đọc được dữ liệu trong quá trình gửi.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo lại cho bạn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, hoặc yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin không còn chính xác. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng 123host hay gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân của họ được xử lý.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch. Số tài khoản ví được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán được ủy quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt, kèm tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu và thông báo kết quả cho bạn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên mỗi thiết bị đều được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ trong trường hợp xử lý thanh toán được ủy quyền hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ theo luật địa phương.

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn khi chuyển thiết bị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi cung cấp thông tin theo quy trình xử lý nội bộ.